Formation Gérer le risque clients à l'international
Référence : CGF-16
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Objectif de la formation
- Connaître les enjeux et les menaces de la vente à l'export.
- Développer des réflexes de prévention et de gestion du risque de crédit clients à l'international.
- Connaître les principaux moyens de prévention des impayés et de réduction des délais de paiement.
Programme de formation
Connaître les opportunités et les menaces de l'export
- Zones de croissance et de risque dans le monde
- Habitudes de paiement
- Coûts de gestion du crédit clients
Gestion du risque export
- Politique crédit
- Etapes de la prise de risque
- Credit Manager
- Indicateurs de performance
Analyser et gérer le risque d'impayés
- Risques pays et acheteur
- Collecte et analyse de l'information
- Fixation d'une limite de crédit
- Transfert du risque d'impayés
Prévoir et négocier des garanties
- Cadre juridique de la vente à l'export
- Offre commerciale et son acceptation
- Conditions générales de la vente à l'export
- Contrat et clauses essentielles
Optimiser la logistique, le transport et la livraison
- Différents modes de transport
- Incoterms
- Dédouanement
- Intermédiaires
- Normes
- Assurance transport
Techniques et instruments de paiement export
- CREDOC
- Lettre de crédit stand by
- Virement
- Lettre de change, etc...
Relance et recouvrement export
- Habitudes de recouvrement
- Relance
- Litiges
- Prestataires spécialisés
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Prérequis et public cible
Prérequis de formation :
Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.
Cette formation est ouverte à tous les publics.
Modalité d'évaluation pédagogique
Evalution des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
