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Formations marketing vente

Formation Prospecter et gagner de nouveaux clients

Objectif de la formation

  • Optimiser la réussite de la prise de rendez-vous téléphonique.
  • Organiser son travail de prospection téléphonique, acquérir les méthodes d'argumentation, contrer les objections.
  • Mesurer la qualité de sa prospection.
En présentiel ou à distance

Afin de répondre au besoin des entreprises à s'adapter à la crise sanitaire due au Covid-19, nous proposons d'organiser nos formations à distance en visio-conférence.

Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Prospecter et gagner de nouveaux clients en visio-conférence.

Cette formation reste disponible en centre de formation ou dans vos locaux.

Programme de formation

Organiser la prospection pour mieux cibler

  • Identifier les clients à plus fort potentiel
  • Qualifier les prospects.
  • Préparer les fichiers et argumentaires adaptés, méthode réflexe
  • Repérer le bon interlocuteur
  • Bâtir son plan de prospection commerciale : Go / No go
  • Ciblage et plan d'action
  • Choisir ses priorités et définir ses objectifs

Préparer la prospection

  • Définir les objectifs, le contexte, les enjeux
  • Construire son accroche
  • Etablir le rétro-planning

Technique de conduite : l'entretien de prospection (phases clés)

  • Susciter immédiatement l'intérêt, donner envie d'être reçu
  • Écouter pour découvrir les motivations et besoins du prospect
  • Proposer et verrouiller le rendez-vous
  • Garder l'initiative de la relance et de la suite à donner

Traitement des objections et des situations difficiles de la prospection téléphonique

  • Franchir les barrages avec aisance
  • Répondre aux objections spécifiques à la prospection
  • Réagir au refus, à l'agressivité et préserver la relation

Mesurer les résultats

  • Synthèse finale de la démarche de prospection
  • Que vaut sa prospection ?
  • Analyser ses échecs

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation prospecter et gagner de nouveaux clients sur mesure !

Programme pédagogique mis à jour le 16-08-2021

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Modalité d'évaluation pédagogique

Méthodes d'apprentissage :

  • Etudes de cas
  • Exercices pratiques et/ou mises en situation

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

Prochaines sessions disponibles

  • Du 24 novembre 2021 au 25 novembre 2021
    Paris ou en visio-conférence
    Je m'inscris
  • Du 12 janvier 2022 au 13 janvier 2022
    Paris ou en visio-conférence
    Je m'inscris
  • Dans vos locaux et à la date de votre choix Sur Mesure

Pour toute session de formation inter ou en distanciel, la convention de formation doit nous être renvoyée signée au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la session.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 2 jours

Tarif total par personne

900 € HT 1080 € TTC

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