Formation négociation d'achat : l'entretien
Référence : VNT-05
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Objectif de la formation
- Connaître les stratégies d'achat utiles afin d'optimiser ce poste dans l'entreprise.
- Améliorer ses capacités relationnelles et organisationnelles.
- S'approprier des méthodes pour convaincre et acheter à moindre frais.
Programme de formation
Maîtrise des produits d'achat
- Définition du produit
- Définition des besoins
- Étude du produit et du marché
- Analyse des coûts et des conditions générales
Maîtrise des techniques de communication
- Communication verbale (utilisation des mots)
- Communication comportementale et gestuelle (utilisation des attitudes)
- Décodage et interprétation du dit, du non dit et des gestes
Maîtrise et gestion de l'entretien
- Stratégies et techniques dans l'échange (jeu de pouvoir, optimisation du dialogue, organisation de l'argumentaire)
- Techniques de questionnement (questions ouvertes, fermées ou dubitatives)
- Techniques de la reformulation (déstabilisation et doutes)
- Techniques des concessions (reculer pour mieux sauter)
- Ecoute
- Affirmation de soi
Maîtrise des dérives et conflits
- Anticipation des difficultés
- Points de désaccord
- Stress lié aux enjeux financiers
- Manipulations et parades
- Problèmes relationnels
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Prérequis et public cible
Prérequis de formation :
Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.
Cette formation est ouverte à tous les publics.
Modalité d'évaluation pédagogique
Evalution des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
