Le harcèlement moral et sexuel au travail n'est pas une réalité abstraite : près d'un salarié sur trois se déclare victime ou témoin de harcèlement. Face à ces chiffres, le manager occupe une position centrale : il peut être le premier rempart contre ces dérives, ou au contraire les amplifier par ses agissements. Cette formation vous donne les clés pour comprendre le cadre légal, reconnaître les signaux d'alerte, distinguer management exigeant et management toxique, et agir avec méthode pour prévenir, signaler et gérer toute situation de harcèlement au sein de votre équipe
Objectif de la formation
- Comprendre le nouveau cadre juridique du harcèlement en entreprise et la jurisprudence récente.
- Distinguer juridiquement et factuellement le harcèlement moral, le harcèlement sexuel, les agissements sexistes et le conflit professionnel.
- Mettre en œuvre une stratégie de prévention primaire dans son management quotidien.
Programme de formation
Harcèlement moral : cadre juridique et définitions
- Connaître la définition légale du harcèlement moral et sexuel (Art. L1152-1 du Code du travail).
- Comprendre les notions de « dégradation des conditions de travail » et « atteinte aux droits et à la dignité ».
- Identifier les critères qui définissent le harcèlement : répétition, systématisation, objectif d'altération de la santé.
- Distinguer un management « exigeant » d'un management « toxique ».
Le harcèlement sexuel : cadre juridique et définitions
- Connaître la définition légale (Art. L1153-1) : propos ou comportements à connotation sexuelle répétés ou pression grave même unique pour obtenir un acte sexuel.
- Identifier les différentes formes : chantage au poste, environnement intimidant, agissements sexistes.
- Comprendre le lien avec les agissements sexistes (Loi Rixain / Professionnelle).
Le harcèlement en question dans l'entreprise
- Appréhender le seuil à partir duquel une situation peut être qualifiée de harcèlement.
- Mesurer les risques encourus par le manager et les sanctions applicables.
- Connaître la responsabilité juridique de l'entreprise en la matière.
- Identifier les moyens de preuve pouvant être soulevés par le salarié et savoir apporter des réponses.
- Maîtriser les obligations légales du chef d'entreprise au regard du code pénal et du code du travail.
- Repérer les situations à risque et distinguer ce qui relève de la pratique managériale, du harcèlement moral ou sexuel, des agissements sexistes et de la discrimination.
- Apprendre à distinguer les cas de fausses victimes et de faux coupables.
- Identifier les différentes formes de harcèlement.
- Comprendre les processus de destruction et les agissements violents et/ou répétés.
- Connaître le profil des victimes, les types de harceleurs et leurs techniques.
- Distinguer les grands types de harcèlement moral et de harcèlement sexuel.
- Appréhender les éléments de défense invoqués par le harceleur.
Le rôle du manager dans la gestion du harcèlement au travail : un management préventif
- Apprendre à fixer des objectifs clairs pour réduire l'ambiguïté de rôle.
- Maîtriser l'entretien individuel comme outil de prévention et savoir interroger sincèrement le collaborateur sur son vécu professionnel.
- Savoir organiser le travail pour éviter l'isolement professionnel.
- Intégrer les pratiques de prévention des risques sexistes.
- Adopter une posture de neutralité dans les échanges en corrigeant les propos sexistes dès leur apparition.
- Savoir appliquer le protocole de signalement auprès des RH et du CSE.
- Acquérir les réflexes adaptés face à des actes de harcèlement commis envers un ou une salariée.
- Connaître la conduite à tenir en cas de harcèlement moral ou sexuel et les interlocuteurs à alerter.
- Maîtriser les stratégies de prise en charge, d'intervention, de médiation et de réparation.
- S'appuyer sur l'étude de bonnes pratiques pour identifier les actions concrètes à mener contre le harcèlement constaté en entreprise.
Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation le rôle du manager en matière de prévention contre le harcèlement sur mesure !
Prérequis et public cible
Prérequis pour la formation Le rôle du manager en matière de prévention contre le harcèlement :
Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.
Cette formation est ouverte à tous les publics.
Public concerné :
- Managers
- Responsable d'équipes
- Encadrants, élus du CSE
Modalité d'évaluation pédagogique
Méthodes d'apprentissage :
- Outils fournis aux participants : Support sur espace Estim formation
- Checklist “Urgence” : Les 5 choses à faire dans l’heure suivant une alerte.
- Guide d’entretien : Phrases à utiliser / Phrases à ne jamais dire.
Evaluation des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un controle de connaissance permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
Prochaines sessions disponibles
- Dans vos locaux et à la date de votre choix Sur Mesure
Pour toute session de formation inter ou en distanciel, l'inscription doit être validée (convention de formation renvoyée signée) au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la session.
Comment s'inscrire ?
- Sur cette page, cliquez sur un bouton "Je m'inscris" ou "Recevoir un devis" puis remplissez le formulaire.
- Vous recevrez un devis correspondant à votre projet de formation. Si besoin, un(e) chargé(e) de formation pourra être amené à vous contacter par téléphone ou par email pour obtenir des précisions sur votre projet, et pour pouvoir réaliser un devis complet.
- Si notre proposition commerciale vous convient, renvoyez nous par email le devis signé.
- En retour, nous vous établirons et enverrons par email une convention de formation définissant entre autre la date et le lieu de formation.
- Renvoyez pour terminer cette convention signée pour valider votre inscription à une session.
Afin de répondre aux besoinx des entreprises, nos formations peuvent se faire en centre de formation ou dans vos locaux. Vous pouvez également choisir la formation à distance en visio-conférence.
Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Le rôle du manager en matière de prévention contre le harcèlement en visio-conférence.
Notre centre de formation est certifié Qualiopi.
Quelle est la différence entre un management exigeant et du harcèlement moral ?
C'est l'une des questions les plus fréquentes, tant la frontière peut sembler floue. Le harcèlement moral cible une ou des victimes identifiées avec l'objectif de mettre une personne en difficulté et de la pousser à la faute. Il se distingue du management brutal (comportement inadmissible mais non pénal) et du management inapproprié, qui se manifeste par des exigences élevées ou un contrôle étroit sans intention de nuire.
En droit, c'est le critère de répétition des agissements et leur effet sur la santé ou la dignité de la personne qui font basculer une situation dans le champ du harcèlement, indépendamment de l'intention de son auteur.
Comment prévenir concrètement le harcèlement au sein d'une équipe au quotidien ?
La prévention efficace repose sur une démarche continue, pas sur une action ponctuelle. Il est nécessaire de former ses équipes pour adopter un langage commun, comprendre ce qui relève du sexisme et des comportements problématiques, et savoir réagir en tant que victime ou témoin.
Quelles sont les obligations légales du manager et de l'employeur en matière de prévention ?
L'employeur est tenu d'assurer la sécurité physique et mentale des salariés en vertu de l'article L.4121-1 du Code du travail. En cas de manquement, il peut être condamné même s'il n'est pas personnellement l'auteur des faits.
Concrètement, cela implique d'intégrer le risque de harcèlement dans le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP), de mettre en place des actions de formation et de sensibilisation, d'afficher les textes légaux dans les locaux et de désigner et former un référent harcèlement. Le règlement intérieur doit également mentionner les dispositions relatives au harcèlement moral et sexuel.