Formation Transfert des compétences dans l'entreprise

Programme de formation

Définitions et enjeux du partage de compétences

• Comprendre les enjeux de la transmission des connaissances au sein de son entreprise : enjeux organisationnels, managériaux, techniques
• Clarifier les notions (information, connaissances, savoir, savoir-faire, compétences, capital intellectuel...)
• Capitalisation : de quoi parle-t-on ?
• Identifier les évolutions du Knowledge Management

Manager le transfert de compétences

• Repérer les compétences critiques pour éviter les pertes de savoir-faire 
• Transférer les compétences acquises par l'expérience en accélérant le processus d'apprentissage 
• Optimiser et fiabiliser le passage de relais entre deux ou plusieurs personnes
• Assurer la pérennité de savoir-faire liés à l'expérience et aux bonnes pratiques internes de son entreprise
• Créer des outils pérennes de capitalisation des connaissances et de transfert des savoir-faire tels que : rapport de diagnostic, plan d'action, plan de formation et document de capitalisation propre à l'entreprise

Mettre en œuvre des modes de capitalisation et de transfert

• Tutorat
• Parrainage
• Mentorat
• Communautés de pratique ou réseaux d'experts
• Capitalisation et partage grâce au Web 2.0.