Formation assistante de direction
Référence : SCT-02
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Objectif de la formation
- Se positionner dans le rôle d'assistante de direction dans l'organisation.
- Maîtriser la dimension relationnelle avec chaque interlocuteur.
- Savoir rebondir au fur et à mesure des missions confiées.
- Recentrer son temps sur les priorités.
Programme de formation
Rôle de l'assistant(e) de direction
- Particularités du métier
- Relation avec les collaborateurs
- Autonomie de l'assistante de direction
Clarifier sa position dans l'entreprise
- Définir les missions de l'Assistante de Direction Générale
- Percevoir les attentes de son manager
- Comprendre les enjeux de l'entreprise
Entretenir une collaboration de qualité
- Maintenir un niveau de connaissances
- Lecture et formation adaptées, culture générale
- Échanger dans un climat de confiance
- S'adapter aux différents types de personnalités
- Prendre conscience de son rôle d'interface
Offrir une image professionnelle
- Adapter son apparence à l'environnement
- Adopter un comportement mesuré
- Gestes et maintien, langage et voix
- Connaître les salutations d'usage (présentation, règles, formules, attitudes)
- Connaître le protocole officiel
- Savoir accueillir des personnalités, adapter son discours et son comportement
- Vivre en harmonie dans le cadre professionnel
- Identifier les codes de l'entreprise
Collecte et gestion des informations
- Savoir prendre des notes et les restituer synthétiquement (compte-rendu, etc.)
- Savoir préparer un dossier
- Savoir animer une présentation lors de réunions
Organisation et gestion du temps
- Déterminer les tâches prioritaires
- Gérer son temps grâce à des outils
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Prérequis et public cible
Prérequis de formation :
Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.
Cette formation est ouverte à tous les publics.
Modalité d'évaluation pédagogique
Evalution des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
