Devis formation Gérer la sécurité et les agressions en ERP
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Un responsable formation spécialisé dans la thématique sécurité dans les commerces et les établissements vous fera rapidement parvenir un devis pour la formation Gérer la sécurité et les agressions en ERP.
Le programme pédagogique proposé par notre centre de formation est le suivant. Ce programme peut être adapté selon les besoins de votre entreprise dans le cadre des formations sur-mesure :
- Comprendre la réglementation et les enjeux de la sécurité en ERP
- Identifier les facteurs de risque et les signaux d'alerte
- Mettre en place une culture de prévention dans les ERP
- Optimiser l'aménagement et la sécurisation des établissement recevant du public
- Développer des compétences en communication assertive
- Maîtriser les techniques de gestion des conflits
- Adapter son approche selon le profil et la situation
- Intervenir efficacement face à une situation aigüe
- Appliquer les techniques de de-escalade et de contention verbale
- Connaître les gestes de premiers secours face à l'agressivité physique
- Gérer l'après-incident immédiatement
- Analyser les incidents pour améliorer la prévention