Formation Gestion d'une mission de conseil
Objectif de la formation
- Détecter le besoin, construire la proposition et la transformer en mission
- Structurer la mission et l’organiser
- Piloter le projet, diriger l’équipe, suivre les budgets, les livrables et la facturation
- Gérer la relation client et négocier
- Animer la relation client et créer la suite de mission
Afin de répondre au besoin des entreprises à s'adapter à la crise sanitaire due au Covid-19, nous proposons d'organiser nos formations à distance en visio-conférence.
Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Gestion d'une mission de conseil en visio-conférence.
Cette formation reste disponible en centre de formation ou dans vos locaux. Notre centre de formation est certifié Qualiopi.
Programme de formation
Avant-vente
- L’avant mission
- L’approche client
- Le questionnement et la détection des besoins réels (reformulation et écoute active)
- Réalisation du cahier des charges et d’un plan d’action
- Construction itérative d’une pré-proposition
- Présenter, négocier, conclure une vente
Démarrage de la mission
- Le contrat, facteur clé du succès
- Le pré diagnostic, la porte d’entrée
- Jalonner et structurer la facturation
- Démarrer la mission et affiner le plan d’actions
- La communication
- Constituer une équipe et l’animer
Suivi de la mission et relation client
- Livrables : les gérer et en faire le levier du suivi
- Suivi de budget et gestion prévisionnelle
- La relation client (Humaniser la relation)
- La communication équipe et client
- Le reporting
- Le suivi contractuel
- Gérer les avenants
Réussite de la mission
- Accompagnement au changement
- Fixer les objectifs et planifier
- Accompagnement individuel et collectif
- Evaluation de la satisfaction client
- Retour d’expérience & capitalisation
- Conclusion et discussion
Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation gestion d'une mission de conseil sur mesure !
Prérequis et public cible
Prérequis de formation :
La maîtrise des fondamentaux de la gestion de projets est recommandée
L'expertise dans un domaine professionnel serait un plus pour cette formation
Public concerné :
- Salariés évoluant dans les métiers du conseil
-
Salariés exerçant ou allant exercer dans le secteur du Conseil et amenés à piloter des projets, des missions
-
Futurs consultants
Modalité d'évaluation pédagogique
Méthodes d'apprentissage :
Exercices et mises en situation seront pratiqués pendant la dispense de la formation
Mise en pratique par simulations et exercices permettant échanges et interactions, questionnaires et plans d’actions
Evaluation des compétences acquises par les stagiaires :
Approche stratégique
Compétences acquises
Prochaines sessions disponibles
-
Du
15 février 2023
au 16 février 2023
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris -
Du
10 mai 2023
au 11 mai 2023
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris -
Du
15 juin 2023
au 16 juin 2023
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris -
Du
07 septembre 2023
au 08 septembre 2023
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris - Dans vos locaux et à la date de votre choix Sur Mesure
Pour toute session de formation inter ou en distanciel, l'inscription doit être validée (convention de formation renvoyée signée) au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la session.
