Qualité

Initiation à la démarche qualité (1 jour)

OBJECTIFS :

  • Cerner les contours d’une démarche qualité ;
  • Maîtriser les principes d’une démarche qualité ;
  • Mettre en oeuvre une démarche qualité.

 

Programme (sommaire) :

  • Définitions ;
  • Impact de la mise en oeuvre d’une démarche qualité au sein d’une entreprise ;
  • Principes de base ;
  • Perspectives de la mise en oeuvre d’une démarche qualité.

Plus d’informations

Outils et méthodes d'une démarche qualité (2 jours)

OBJECTIFS :

  • Définir les objectifs de la démarche qualité ;
  • Mettre en place et utiliser les outils et les méthodes ;
  • Analyser et suivre la mise en oeuvre d’une démarche qualité.

 

Programme (sommaire) :

  • Les principes d’une démarche qualité ;
  • Les outils ;
  • Définir les rôles des acteurs impliqués dans la démarche qualité ;
  • Les méthodes permettant une mise en oeuvre sereine d’une démarche qualité ;
  • Mesures qualitatives et quantitatives.

Plus d’informations

Exploiter la mise en oeuvre d'une démarche qualité (2 jours)

OBJECTIFS :

  • Définir les objectifs de la démarche qualité ;
  • Communiquer sur la démarche qualité ;
  • Impliquer les équipes dans la démarche qualité.

 

Programme (sommaire) :

  • La notion d’objectifs mesurables ;
  • Une démarche d’amélioration continue ;
  • Communiquer autour de la démarche qualité ;
  • Impliquer les équipes dans la démarche qualité ;
  • Réajustement des procédures et des formulaires.

Plus d’informations

Démarche qualité : outil de communication (1 jour)

OBJECTIFS :

  • Utiliser la démarche qualité comme outil de communication interne et externe à l’entreprise.

 

Programme (sommaire) :

  • Rappel des principes d’une démarche qualité ;
  • Communication interne de la démarche qualité ;
  • Communication externe de la démarche qualité ;
  • Gérer les non-qualités.

Plus d’informations

Impliquer les équipes dans la démarche qualité (1 jour)

OBJECTIFS :

  • Utiliser la démarche qualité pour échanger et manager les équipes.

 

Programme (sommaire) :

  • Rappel des principes de la démarche qualité ;
  • La démarche qualité comme outil de management ;
  • Distribution de rôles actifs dans la démarche qualité ;
  • La démarche qualité pour mieux intégrer les équipes ;
  • La démarche qualité pour mieux échanger avec les équipes.

Plus d’informations

TOUTES NOS FORMATIONS « Qualité »

Notre catalogue

Quelques informations supplémentaires…