Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations vente négociation

Formation techniques de vente, de négociation et de commercialisation

Référence : VNT-06

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Objectif de la formation

  • Permettre de structurer et de définir son activité commerciale.
  • Connaître son marché et ses services.
  • Maîtriser les techniques pour gérer et fructifier son portefeuille clients.
  • Optimiser la qualité relationnelle pour une qualité de service.

Programme de formation

Marketing direct

  • Définition et connaissance de sa cible, son marché, sa segmentation et son service
  • Déterminer des objectifs qualitatifs et quantitatifs

Outils du marketing direct

  • Mailings, couponings, bus mailing et phoning
  • NTIC
    • Nouvelles Techniques de l'Information et de Communication

Offres promotionnelles

  • Concours internes et externes
  • Remises et rabais
  • Parrainage
  • Garanties

Organisation de son travail

  • Gestion de son temps, de ses priorités et de ses objectifs
  • Gestion de ses supports de vente
  • Gestion de l'information collectée
  • Planification de ses tâches administratives et commerciales
  • Rédaction des fiches prospects
  • Prise de note
  • Compte-rendu ou rapport d'activité suite au RDV

Téléphone

  • Communication verbale
    • Utilisation des mots, de la voix, de la respiration, du ton

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation techniques de vente, de négociation et de commercialisation sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Modalité d'évaluation pédagogique

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 2 jours

Tarif total par personne

420 € HT 504 € TTC

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