Formation Ecrire des mails de prospection efficaces pour augmenter les taux de réponse

Programme de formation

Adapter son écrit à sa cible

• Connaître les caractéristiques de l’écriture professionnelle
• Ecrire en fonction de sa cible, son objectif, son message et son media 
• Connaître les règles d’accessibilité, lisibilité et compréhension des écrits 
• Découverte des modes de l’écrit : documentaire et discursif 
• Choisir les bons formats: courrier, mail, rapport, synthèse, compte rendu, etc.

Avoir conscience de l’impact du format email en prospection commerciale 

• Bien savoir ce que l’on attend des destinataires-prospects 
• Comment utiliser le plan en pyramide inversée pour accentuer progressivement l’impact des arguments

Savoir rédiger un objet attractif pour la cible, accrocheur

• Faciliter rapidement l’identification de l’émetteur par le prospect 
• Comment établir une relation de proximité dès le départ 
• Faire apparaitre les nom et prénom du destinataire aux endroits clés 
• Utiliser l’objet pour provoquer l'ouverture du message 
• Mettre en avant le bénéfice de l’offre dès le départ 
• Comment utiliser la fenêtre de prévisualisation 

Structurer l’email en paragraphes cohérents pour assurer une progression de l’influence

• Rendre le prospect actif : inclure régulièrement des déclencheurs d'action 
• Inciter à cliquer vers des liens d’engagement progressif 
• Précautions pour signaler les endroits cliquables 

Comment rédiger simple, court, concis, concret 

• Adopter un style adéquat, en rapport avec les valeurs du produit 
• Utiliser le bon ton relationnel : les formules d'introduction, conclusion et politesse 
• Les expressions à éviter: banalité, superlatifs, promesses excessives 

Endroits adéquats d’insertion de contact 

• Veiller à l’homogénéité rédactionnelle et graphique au fils des envois 
• Utiliser les images en relation avec le discours commercial 
• Privilégier le message global aux effets visuels ponctuels

Eviter les incohérences dans les envois successifs 

• Mentions obligatoires à insérer 
• Vérifications rédactionnelles avant envoi de la campagne 
• Etapes de relecture : les points à surveiller 

Programme pédagogique mis à jour le 23-07-2021