RESPONSABLE DE SECTEUR

3 jours
Participer à la professionnalisation du personnel encadrant du secteur de l’aide à domicile
Développer des compétences en management, en organisation et en gestion du personnel
Contribuer à améliorer la qualité de services rendus aux bénéficiaires

Fonction liée à l’organisation et à l’administration du secteur• Prise en charge de la demande client du début à la fin
• Evaluer le besoin du client
• Elaboration des plannings
• Mise en place de fiches d’intervention
• Mettre en place des procédures
• Evaluer le travail de l’intervenant et gérer la relation client
• Entretien de la relation avec les divers organismes sociaux
• Suivi des heures de travail et facturation.

Fonction liée au management
• Animation d’équipe
• Gestion des conflits
• Tenue des réunions de travail
• Communication en interne et externe
• Mettre en place une identité professionnelle liée à la structure d’aide à la personne

Fonction liée à la gestion du personnel
• Sélection et recrutement des intervenants (es)
• Entretien de recrutement
• Connaissance des bases légales : contrat de travail, départs, convention collective….
• Gestion des compétences et des carrières à court, moyen ou long terme
• Formation des intervenants (es)
• Les congés

25-26-27 Février 2014
22-23-24 Avril 2014
3-4-5 Juin 2014
3-4-5 Septembre 2014
4-5-6 Novembre 2014
17-18-19 Décembre 2014
1380€ HT par stagiaire pour 3 jours