NÉGOCIATION D’ACHAT : L’ENTRETIEN

2 jours
Connaissance des stratégies d’achat utiles afin d’optimiser ce poste dans l’entreprise
Améliorer ses capacités relationnelles et organisationnelles
S’approprier des méthodes pour convaincre et acheter à moindres frais

Maîtrise des produits d’achat• Définition du produit
• Définition des besoins
• Étude du produit et du Marché
• Analyse des coûts et des conditions générales

Maîtrise des techniques de communications
• Communication verbale (utilisation des mots)
• Communication comportementale et gestuelle (utilisation des attitudes)
• Décodage et interprétation du dit, du non dit et des gestes

Maîtrise et gestion de l’entretien
• Stratégies et techniques dans l’échange (jeu de pouvoir, optimisation du dialogue, organisation de l’argumentaire)
• Techniques de questionnement (questions ouvertes, fermées ou dubitatives)
• Techniques de la reformulation (déstabilisation et doutes)
• Techniques des concessions (reculer pour mieux sauter)
• L’écoute
• L’affirmation de soi

Maîtrise des dérives et conflits
• Anticipation des difficultés
• Les points de désaccord
• Le stress lié aux enjeux financiers
• Les manipulations et parades
• Les problèmes relationnels

3-4 Mars 2013
24-25 Avril 2013
22-23 Mai 2013
3-4 Juillet 2013
18-19 Septembre 2013
29-30 Octobre 2013
11-12 Décembre 2013
980€ HT par stagiaire pour 2 jours