LA GESTION DES RISQUES EN ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ

2 jours

Organiser la gestion des risques dans l’établissement

Identifier les activités à risques

Connaître les méthodes d’analyse, de hiérarchisation et de traitement des risques

L’organisation de la gestion des risques
• La structuration et la mise en place de la démarche
• La communication interne et implication des équipes

La complexité des systèmes de production
• La typologie des défaillances d’un système complexe
• Les défaillances techniques
• Les erreurs humaines
• La notion de déviance
• Les défaillances des systèmes liés à l’organisation

L’identification des activités à risques

La maîtrise des risques
• Identification et classification des risques
• Cartographie des processus appliqués à l’établissement
• Calcul de la criticité et détermination d’un seuil de criticité,
• Analyse de risques et processus de l’établissement

La conduite d’une analyse et d’une enquête après un incident grave ou accident
• Méthode d’élaboration et de mise en oeuvre des actions préventives et correctives

UN CAS CLINIQUE ANALYSE PAR LA METHODE ALARM

La gestion des risques
• Les méthodes d’analyse, de hiérarchisation et de traitement des risques

Méthode et principe AMDEC

Les indicateurs de suivi

Signalement des événements indésirables

Le traitement des risques
• Gestion des événements signalés
• Méthode d’élaboration des actions préventives
• Exploitation et retour d’expérience
• Evaluation du programme de gestion des risques

Le management des risques

Bibliographie

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