L’ENTRETIEN EN MILIEU HOTELIER

2 jours
Acquérir une meilleure connaissance du milieu hôtelier, des normes, des méthodes, des techniques, des outils et des produits employés

Organigramme d’un hôtel selon sa catégorie

La relation clientèle

L’organisation générale du travail

Les objets trouvés

Les différentes procédures de travail

L’entretien des chambres et des parties communes

Les matériels, les accessoires et les produits utilisés

La lingerie

L’hygiène et la sécurité

Nous contacter
Nous contacter
Nous contacter