GESTION DE LA RELATION EN FACE A FACE

2 jours
Acquérir les comportements adaptés à une situation d’accueil ou une relation de face à face
Mise en œuvre d’actions préventives pour son équilibre personnel

Analyse de la demande• Accueillir la demande spécifique de chaque stagiaire
• Analyse, et clarification des demandes
• Exercice : Recueil des objectifs individuels

Connaissance de Soi (MBTI)
• Identifier son profil, conscience de sa différence
• Conscience de ses points forts, de ses points faibles
• Identifier les potentiels, les valeurs, les styles personnels

Apprendre à s’ajuster dans la relation (AT)
• Comportements inadaptés et jeux psychologiques
• La communication au service de la relation
• La relation avec soi-même
• La relation avec l’autre
• L’attitude assertive en situation de conflit

Apprendre à oser de nouveaux comportements
• Attitude physique et verbale rassurante
• Faire confiance à ses perceptions, ses émotions
• Avoir une gestion adéquate des signes de reconnaissance
• Communiquer autrement pour sortir des rapports de force

Désamorcer les tensions
• Savoir se détendre pour lâcher prise
• Conscience du corps et conscience de la respiration
• Passer du réagir à l’agir
• Faire du stress une opportunité de chaque instant

Exercices pratiques
• Indicateur de profil personnel, supports de réflexion
• Créativité, échange d’expériences, jeux de rôles,
• Apports théoriques et expérimentation de ces apports

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870 € HT par stagiaire pour 2 jours