GÉRER LE RISQUE CLIENTS À L’INTERNATIONAL

3 jours

Connaître les enjeux et les menaces de la vente à l’export

Développer des réflexes de prévention et de gestion du risque de crédit clients à l’international

Connaître les principaux moyens de prévention des impayés et de réduction des délais de paiement

Connaître les opportunités et les menaces de l’export
• Les zones de croissance et de risque dans le monde
• Les habitudes de paiement
• Les coûts de gestion du crédit clients

La gestion du risque export
• La politique crédit
• Les étapes de la prise de risque
• Le Credit Manager
• Les indicateurs de performance

Analyser et gérer le risque d’impayés
• Les risque pays et acheteur
• La collecte et l’analyse de l’information
• La fixation d’une limite de crédit
• Le transfert du risque d’impayés

Prévoir et négocier des garanties
• Le cadre juridique de la vente à l’export
• L’offre commerciale et son acceptation
• Les conditions générales de vente export
• Le contrat et les clauses essentielles

Optimiser la logistique, le transport et la livraison
• Les différents modes de transport
• Les incoterms
• Le dédouanement
• Les intermédiaires
• Les normes
• L’assurance transport

Les techniques et instruments de paiement export
• Le CREDOC
• La lettre de crédit stand by
• Le virement
• La lettre de change etc…

La relance et le recouvrement export
• Les habitudes de recouvrement
• La relance
• Les litiges
• Les prestataires spécialisés

3-4-5 Février 2014
31 Mars + 1-2 Avril 2014
2-4-5 Juin 2014
22-23-24 Septembre 2014
27-28-29 Octobre 2014
1-2-3 Décembre 2014
1620€ HT par stagiaire pour 3 jours