Accueil ESTIM Formation

Marketing & Vente

Marketing

MARK 0601 : Marketing : notions de base

MARK 0602 : Marketing direct

MARK 0603 : Marketing chef de produit – Initiation

MARK 0604 : Marketing chef de produit

MARK 0605 : Marketing prospection B to B

Retour au début

---

Vente et négociation

MARK 0606 : Vendre

MARK 0607 : Analyse de l’environnement et de la concurrence

MARK 0608 : Négociation d’achat : l’entretien

MARK 0609 : Techniques de ventes, de négociation et de commercialisation

MARK 0610 : Vendre les prestations de service

MARK 0611 : Téléprospection et vente par téléphone

Retour au début

---

Relation Client

MARK 0612 : L’accueil client

MARK 0613 : L’accueil téléphonique

MARK 0614 : La qualité du SAV et l'efficacité de la relation client

MARK 0615 : Relance et relation clients réussies

Retour au début